Fort Duncan Regional Medical Center cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. Fort Duncan Regional Medical Center no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Centro médico regional de Fort Duncan:

  • Proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
    • intérpretes de lengua de signos cualificados
    • Información escrita en otros formatos (impresión, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios de idiomas gratuitos a personas cuya lengua materna no es el Inglés, tales como:
    • Los intérpretes calificados
    • La información contenida en otros idiomas

Si necesita estos servicios, comuníquese con cualquier empleado del hospital o con el Supervisor de la Cámara al 830-872-2950.

Si cree que el Centro Médico Regional Fort Duncan no ha brindado estos servicios o ha sido discriminado de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:

Romelia Besa, directora de gestión de riesgos
3333 N Foster Maldonado Blvd.
Eagle Pass, Texas 78852
830-872-2750 (número de teléfono)
830-872-2759 (número de fax)
Romelia.besa@uhsinc.com

Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Romelia Besa, Directora de Gestión de Riesgos está disponible para ayudarlo. También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., Oficina de Derechos Civiles, electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf, O bien por correo o por teléfono al:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.
200 Independence Avenue, SW Habitación 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
1-800- 368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de quejas están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/filing-with-ocr/index.html