Fort Duncan Regional Medical Center cumple con todas las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina en base a raza, color, país de origen, edad, discapacidad ni sexo. Fort Duncan Regional Medical Center no excluye a la gente ni la trata diferente por su raza, color, país de origen, edad, discapacidad ni sexo. Fort Duncan Regional Medical Center:

  • Proporciona ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que se puedan comunicar de manera efectiva con nosotros, como por ejemplo:
    • Intérpretes de lenguaje de señas calificados
    • Información por escrito en otros formatos (impreso, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a aquellas personas cuya lengua materna no sea el inglés, como por ejemplo:
    • Intérpretes calificados
    • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, hable con cualquier empleado del hospital o hable con el supervisor residente llamando al 830-872- 2950.

Si cree que el Fort Duncan Regional Medical Center no ha prestado estos servicios o que lo ha discriminado de cualquier otra manera en base a su raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a:

Romelia Besa, directora de Gestión de Riesgos
3333 N Foster Maldonado Blvd.
Eagle Pass, Texas 78852
830-872- 2750 (número de teléfono)
830-872- 2759 (número de fax)
Romelia.besa@uhsinc.com

Puede presentar una queja formal en persona o por correo, fax o email. Si necesita ayuda para presentar una queja formal, la directora de Gestión de Riesgos, Romelia Besa, está a su disposición. También puede presentar una queja formal por violación de sus derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf, o por correo o teléfono:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.
200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800- 368-1019, 800-537- 7697 (TDD)

Los formularios de quejas están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/filing-with-ocr/index.html